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乔布斯的领导思维

[导读]史蒂夫·乔布斯（1955-2011），发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。

      史蒂夫.乔布斯的人生是一部传奇神话。无论是他在世时还是辞世后，人们都试图从他身上获得一些有益的启示。作为乔布斯本人授权的传记作者，沃尔特·艾萨克森无疑对乔布斯的一身方方面面有更深入、更全面的了解。艾萨克森认为，乔布斯的成功离不开以下要素：专注。专注是乔布斯个性的一部分，如果他认为某件事会让他分心，就坚决不会去考虑。

    简化。乔布斯本能地简化一切事物，他会抓住事物本质，去除不必要的部分。在苹果的第一本宣传册上写着这样一句话：“至繁归于至简。”

    全程负责。乔布斯和苹果对用户体验全程负责。从iPhone的ARM微处理器性能，到 用户在苹果专卖店购买i-Phone，用户体验的每一个环节都紧密相扣。

    落后就奋起超越。创新型企业不仅第一个提出新理念，还知道在落后的时候如何奋起超越对手。乔布斯在开发最初的iMac时就是这样。

    产品先于利润。乔布斯说过：“我致力于打造一家经久不衰的公司，员工们努力开发卓越产品。其他一切都是次要的。当然，能赚钱最好，有了钱你才能生产出卓越产品。但动力应该来自产品，而不是利润。”对于零售企业来讲，我们的产品除了商品外，还有服务。

    不要盲信经验。深入关切顾客想要什么，与不断问顾客想要什么存在很大的不用，前者需要你发挥直觉和本能，预见顾客尚未形成的需求。乔布斯解释说：“我们的任务是读出那些还没有写在纸上的东西。”因此，他不断磨练自己与顾客共鸣的能力。

    换个角度看市场。乔布斯很善于敦促别人去完成不可能完成的任务。与乔布斯共过事的人都承认，这种特质可能让人窝火，但他们也确实因此创造了非凡的业绩。

    灌输。乔布斯知道，人们都是根据产品或公司的呈现和包装方式而对他们做出评判的。因此，他会利用产品设计向用户“灌输”一种信号 。

    力求完美。几乎在开发每一种产品时，乔布斯都会在某个时刻“按下暂停键”，回过头去看最初的设计，因为他觉得产品不够完美，甚至连那些看不到的部位都不能马虎。

    只容忍A级人才。乔布斯虽然脾气暴躁、态度恶劣，但他这样做是为了最求完美，防止出现“庸人泛滥”。而且，乔布斯很会激励人。他让员工充满了激情，使他们致力于创造突破性的产品，并相信自己能够完成看似不可能完成的任务。

    面对面交谈，乔布斯认为面对面交谈非常必要。他说：“在这个网络时代，我们往往认为通过电子邮件和iChat，我们照样可以开发出创意。这种想法太离谱了。创造力来自自发的碰面，来自随意的讨论。”